お客様の声 レンジフード交換工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み≫
レンジフードが故障しましたが、リフォーム時図面がなかったことです
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
定期的に御社のフレンド通信が入っており、依頼するものがあれば依頼したいと思っていたので今回電話で依頼しました。
≪お打合せの時の印象≫
暮れの多忙気に於いて年内施工してくださる様に行動され安心感がありました。
≪リフォーム会社選びに悩んでいる方への一言アドバイス≫
実績があり、接していて自信が感じられる会社がよいし、納期・コスト面でも標準と大きな差異がないことと思います。（今はWEBで調べられます）
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
この度は暮れの多忙期に急な依頼にも拘わらず、迅速な対応をしていただき有難うございました。営業の方も施工の方も丁寧で手際よく工事をして頂きました。次回も工事があれば御社に依頼したいと思っています。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｓ様、この度はレンジフード交換工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。フレンド通信をご覧いただいていたとの事、スタッフも大変喜んでいます。年内に工事が完了して本当に良かったです。ご満足いただけたとの事で とても励みになります。お客様に笑顔になってもらえるようこれからも頑張ってまります。今後も共創リフォームをよろしくお願いたします。
お客様の声 浴室床 タイル工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
お風呂のタイルが割れて危険だったため
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
家の近くにあり、知人が働いていたため
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
良い
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
ありがとうございました。アンケートが遅くなり申し訳ありません。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｗ様この度は浴室床タイル工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。リフォーム後の仕上がりに「大変満足」との評価をいただき、大変嬉しく思います。特に、現場の整理整頓に関しても高い評価をいただき、スタッフ一同、励みになります。アンケートのご返信が遅れてしまったとのこと、お気になさらないでください。お忙しい中、ご協力いただけたことだけでも大変ありがたく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。また何かお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご連絡ください。
お客様の声 建具調整、外構工事 周南市
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
丁寧にお仕事していただき、ありがとうございました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｆ様、いつも共創リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。又、この度は建具調整、外構工事のご依頼をいただきありがとうございました。お気づきの点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。これからも共創リフォームをよろしくお願いいたします。
お客様の声 基礎換気口取替工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
基礎換気口だけの気になっていたのでお願いしました。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
おかげさまで家の廻りの基礎部分はきれいになりました。ありがとうございました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
お話をよく聞いて下さいました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
共創さんをお進めします。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
いつもお世話になります。これからもよろしくお願いします。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｍ様、この度は基礎換気口取替工事のご依頼をいただきありがとうございました。いつも共創リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お気になられることがございましたらお気軽にご連絡ください。お客様第一の共創でありたいと思っております。
お客様の声 玄関引き戸 戸車交換工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
以前、洗面所、風呂のリフォームの時お願いしていましたが、何の連絡もないまま大変不自由していました。
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
①に同じ
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
別にありません
（トイレのペーパーの固定台のペーパーをカットする板の角が当りいたい時があるので⊐をↃのように丸みを付けると良いと思います。
⑤オイルを持参して差してほしかった
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｉ様、この度は、玄関引き戸戸車工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。前担当者が退職して引継ぎが完全にできてなかったようです。大変申し訳ございませんでした。今回戸車を交換いたしましたので、新しいものにはオイルがついていますので、スムーズに動くと思います。不具合が生じたときにはご連絡ください。またお困りごと等ございましたら、ご連絡いただければと思います。これからも共創リフォームをよろしくお願いいたします。
お客様の声 １階・２階・トイレ交換・トイレ敷居・床工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
トイレの水漏れ
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
広告をいつも見ていたので
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
すみません。良い印象も悪い印象もなかったです
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
共創さんに初めてリフォームしてもらいましたが、とても満足しています。又リフォームするときは共創さんにお願いしようと思います。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
トイレの交換工事は満足だったが、２階のハツリ工事時 １階の天井に石の様なものが落ちてきていたので大丈夫かなって思った。階段に養生シートをしてくれていたが階段下に置いていたBOXに木くず等が入っていた。BOXの上にシートをしていてくれたら良かったなと思う。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｋ様、この度はトイレ交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。現場整備や養生がきちんとできていなかったようで大変ご迷惑をおかけしました。工事の仕上がりにはご満足いただけたとのことでホッとしております。現場の整理整頓、清掃等、しっかり注意をするように伝えておきます。お客様に笑顔になって頂けるよう精進してまいります。今後も共創リフォームをよろしくお願いいたします。
お客様の声 内窓工事他 下松市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
冬の冷気で寒いから
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
いつもお願いしているので
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｓ様、いつも共創リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は、内窓工事のご依頼をいただきありがとうざいました。急に寒くなりましたが温かくお過ごしいただけていますでしょうか？また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後も共創リフォームをよろしくお願いします。
お客様の声 サンルームポリカ張替工事 下松市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
サンルームの雨漏り
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
常に共創さんへ依頼している。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
よかった。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｈ様、いつも共創リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は、サンルームポリカ張替のご依頼をいただきありがとうございました。繰り返しご依頼いただけることが、大変励みになっております。今後もお客さまのご期待を裏切らないように日々頑張ってまいります。今後も共創リフォームをよろしくお願いいたします。
お客様の声 照明器具取付工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
外灯のとりかえ
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
前回工事をお願いして不都合がなかったから
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
少し斜めに取り付けていたように思われたのでこちらでネジをゆるめ修正しました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、この度は外灯取付工事のご依頼をいただきまことにありがとうざいました。少し斜めになっていたとの事、大変失礼いたしました。今後はそのような事のないように、仕上がりをしっかり確認させていただきます。不具合があった場合はご連絡いただければと思います。
お客様の声 基礎巾木改修工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
古い家なので以前から基礎の部分が崩れ落ちていたのが気になっていたのです
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
前２回来て戴いたので願いしようと思いました
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
納得がいくように説明をして戴きました
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
共創さんをお進めします
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
遅くなって申し訳ありません。これからも小さいことでもお願いすると思います。よろしくお願い致します。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｍ様、この度は基礎巾木改修工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。これからもお客様のご期待を裏切らないよう努力してまいります。また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。
お客様の声 床下換気扇 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
床下換気扇が故障し換気が出来なくなったから
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
毎月フレンド通信をみてから
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
普通
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
別にありません
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｙ様、この度は床下換気扇工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。毎月フレンド通信を見ていただいているとのことで、制作スタッフもポスティングスタッフも大変喜んでおります。締め切りに追われながら、また暑い日寒い日も頑張ってポスティングをしています。読んでいただけているという事で報われる気がします。これからもお客様第一で頑張ってまいりますので、今後も共創リフォームをよろしくお願いいたします。
お客様の声 ガス給湯器・ユニットバス交換工事 下松市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
ガス給湯器・風呂換気の不具合・風呂場老朽化
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
周南市在住の父からのススメ（知り合いではありません）
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
お話がしやすい方だと思いました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします
リフォーム会社は沢山あります。納得のいく会社営業さんとの出会いが重要だと思います。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
概ね希望通りの仕上がりだと思います。残念なのは、引き渡し後の対応です。メールでのやりとりは営業さんの仕事の支障いにならないようにしていたことです。せめて謝罪の時はお電話いただきたかったです。（こちらは、共創さんが悪いと言うのではなく窓口だからです。）また、次の水回りはトイレのリフォームを考えていますが、『是非やらせて下さい』と言っていただけるリフォーム会社さんにお任せしたいと思います。頂戴していました通信広告は、お止め下さい。この度は浴室リフォームありがとうございました。事務員さんのご丁寧な葉書には脱帽です！
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｔ様、この度はガス給湯器・ユニットバス交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。最後の最後にご迷惑をおかけて大変申し訳ございませんでした。ご不快の思いをさせてしまいました。仕上がりについてはご満足いただけたとのことで胸をなでおろしております。ご指摘いただいた内容をしっかり受け止めて今後の課題として精進してまいります。お客様に笑顔になって頂けることをモットーに頑張ります。また、何かの折にお付き合いいただける機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
お客様の声 借家修繕工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
貸家の修理のため
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
知り合いの方が頼まれて良かったとのこと
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
・テキパキして感じが良かった
・受付の方も対応が良かった（都市のためまとまりのないことを言ったのに）理解してもらえた。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
些細な事でも気軽に相談でき、良心的
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｎ様、この度は貸家修繕工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。前回に引き続き工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけて良かったです。これからもお客様第一で頑張ってまいります。お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。今後も共創リフォームをよろしくお願いします。
お客様の声 エコキュート交換工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
夏ぐらいから畑に水が溜まっていたので調べてみるとエコキュートからの水もれのようだった。それがはっきりわかったのは１１月位。入浴や台所使用に特別支障は無かった為、不具合が生じたときに対処するつもりだったが、急に寒くなり真冬にお風呂が使えなくなると困ると思い連絡した。
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
時折貴社の「フレンド通信」ポストに入っていた読むと小さなものからリフォームをしている事と立地が近いので…と持っていたら今回エコキュートが異常となり電話もフリーダイヤルだったので軽い気持ちでTelした。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
水漏れであり修繕が可能なのかまた可能ならばどのくらいコストがかかるのかの提示は全くなかった事には大変不快であった。補助金が近々終了するという情報が先行していて取替のみが今回の方法であるかのような話になっていて印象派最悪であった。前の業者の担当者と懇意になり何でも相談できていたので当初はお願いするかどうかかなり悩んだ。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
今回は補助金を利用するという事を優先したが、客としては選択肢を２～３挙げてメリットデメリット及びコスパを丁寧に説明できる業者がbetterだと言いたい。足元を見るような言葉や態度はリフォームの気力まで奪ってしまうと考える。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
私どもは一回の来訪で取替を決定したしました。時間の余裕があれば他を探し同じものであれば安くリフォームして下さる業者を見つけることができたかもしれません。補助金というしばりのようなものがあり、もう時間が残されていないと聞き、又、とても寒い夕方に相談という状態でしたので面倒な部分を避け今年の補助金に決定の決め手をゆだねました。これから(株)共創さんとうまくやれるかもしれませんし松永副社長の印象も変化するかもしれません。エコキュートが上手に使いこなれるようになると気持ちも変化すると思います。違うメーカーの機種にびくびくしていましたが１週間で慣れてきて温かい入浴ができております。とりあえずありがとうございました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｔ様、この度はエコキュート交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。さてさて、リフォーム依頼に際して、とてもご不安な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。エコキュートの性能も以前よりずいぶん高くなっており、省エネ効率も上がっております。補助金の残りもわずかになっていたこともあり、いい条件での取替をお勧めしたいと空回りしてしまったようですね。
ともあれ、ご不安になられたときは、信頼できる担当のいらっしゃるところにもご相談されて、選ばれると良いと思います。お客様のご満足いただくことが一番ですから。
といいつつも、通常は松永へのお客様の信頼度も高いと自負しておりますので、今後もいいお付き合いができれば大変嬉しいと思います。これに懲りず、何かお困りごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。これからも共創リフォームをよろしくお願いします。
温かい入浴ができているとの事、良かったです！
お客様の声 システムバス・エコキュート交換工事
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
浴室のタイルがはがれてきたので、システムバスに変えようと思った。
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
もう何度もお願いしているため安心してお任せできると思いました。
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
最初の打ち合わせだけで、こちらの希望を汲んで頂いた見積書を出して下さり、助かりました。
≪今、リフォーム会社選びに悩んでいる方へ一言、アドバイスをお願いします。≫
価格も大事なポイントでしょうけれど、私自身は作業員さんのマナーが一番気になります。家内に入って頂くので・・・。それが、共創さんにずっとお願いしている理由の一つです。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
システムバスが完成して、早３週間。毎日幸せなバスタイムです。古い家なので、工事も手間がかかったかと思いますが、丁寧に対応して頂き、どうもありがとうございました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｏ様、この度はシステムバス、エコキュート交換工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。お風呂はリラックスができる大事な場所。バスタイムが幸せ！読んでいるこちらまでウキウキしてきます＾＾。これからもお客さ第一の共創リフォームとして頑張ってまいりますので、今後も共創リフォームをよろしくお願いいたします。
お客様の声 バルコニー雨漏り補修工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
雨漏り
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
ポストイン 広告
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
地域の中で近くに住んでいることで相談しやすい事。修繕前後の写真とかもらえると今後有難い。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｙ様、この度はバルコニー雨漏れ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。雨がスムーズに流れるように調整したので雨漏りは止まると思います。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。今後も共創リフォームをよろしくお願いします。
お客様の声 ガスコンロ・レンジフード・トイレ換気扇交換工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
特になし
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
何度かお世話になっているから
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｎ様、いつも共創リフォームをご利用いただき誠にありがとうます。またこの度は、ガスコンロ、レンジフード、トイレ換気扇の交換のご依頼をいただきありがました。またお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください。これからも共創リフォームをよろしくお願いいたします。
お客様の声 和式から様式へトイレ改修工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
古いトイレで、掃除もままならず
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
フレンド通信を見て
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
とても良かった
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
工事終了後にきれいに掃除して下さり、説明もとってもわかりやすくありがとうございました。最初はちょっと不安でしたが、大丈夫でした。来年には、次のリフォームをお願いしようかと思っています。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｎ様、この度はトイレ改修工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。フレンド通信をご覧いただいていたとの事、ゴミ箱に行くことも多いポスティングチラシを読んでいただいて本当にうれしい限りです。「最初はちょっと不安でした」とってもお気持ちがよくわかります。お話させていただくうちにご安心頂けたようで良かったです。これからもお気になることはお気軽にお尋ねください。お客様にご安心、ご満足いただける工事をモットーにこれからも頑張ってまいります。今後も共創リフォームをよろしくお願いします。
お客様の声 浴室水栓交換工事 周南市
≪今回、リフォームをしようと思ったきっかけになったお悩み、お困りごとをお聞かせください。≫
浴室水栓の水漏れ
≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
フレンド通信
≪ご相談（お打合せ）の時、どのような印象を受けられましたか？≫
水漏れがたまるかもしれないと作業をしてもらえてよかった。結果は止まりませんでしたが、良い印象を受けました。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｅ様、この度は浴室水栓交換工事をご依頼をいただき誠にありがとうございました。いつもフレンド通信をご覧いただきありがとうございます。お客様にご満足いただけることを目標に頑張っております。これからも共創リフォームをよろしくお願いいたします。
お客様の声 雨樋・屋根工事 周南市
≪再度、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
前回の対応が良かったから。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
後片付けはとてもきれいにできています。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。Ｎ様、いつも共創リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は雨樋・屋根工事のご依頼をいただきありがとうございました。また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。お待ちしております。今後も共創リフォームをよろしくお願いいたします。
