≪今回、当社へリフォーム工事を依頼しようと思ったきっかけをお聞かせください。≫
これまでの工事の出来が良くて、ここまで不具合が無い。信頼できると思うので。問題の発生の時、リカバリーが良い!
≪お打合せの時の印象≫
対応が早くて、レスポンスが良い。見積りが早く貰えるので、検討も早くできる。スピードが大切!
≪リフォーム会社選びに悩んでいる方への一言アドバイス≫
地元のリフォーム会社がオススメです。候補の会社へ車で行ってみて。自分の目でその会社の周りを見てみたら、大体その会社の中身が見えます。私は最初に共創に工事を依頼する前に、車で行ってまわりをぐるっと歩いてみました。
≪お気づき・改善などありましたら、ご記入いただけると幸いです。≫
今回の屋根工事に当たっては、契約から工事開始までずいぶんと時間があったのに、工事開始してから電話回線等の処理を依頼することとなった。電話すればすぐに対応してくれるものとタカをくくっていたのが、大間違いで、特にNTTとの折衝は大変で大きなストレスとなった。松永さんには伝えてあるので、今後は競争がリーダーシップをとって、早目早目の行動をすべきと思う次第。
スタッフからの返信
周南市のリフォーム専門店、共創リフォームです。K様、いつも共創リフォームをご利用いただき誠にありがとうございます。この度も屋根工事のご依頼をいただきありがとうございます。感想も沢山いただき、今後ぜひ生かしていきたいと思います。NTTとの交渉等いろいろご迷惑をお掛けし申し訳ございません。お客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、今後も共創リフォームを宜しくお願い致します。